Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden: Ergebnisse, die überzeugen

Entdecken Sie in unseren Fallstudien, wie readyplace erfolgreich von unseren Kunden aus verschiedensten Branchen eingesetzt wird, um ihr Wissen besser zu managen, ihren Support zu entlasten und ihr Onboarding zu optimieren.

Mitarbeiter & Kunden lernen direkt im Anwendungskontext – mit KI-gestützten, interaktiven und DSGVO-konformen readyplace Klick-Tutorials in allen Sprachen.
Schnelleres Onboarding für Kunden und Mitarbeiter durch geführte, interaktive Prozesse.
Bis zu 60 % weniger Support-Tickets im Service- und Helpdesk dank 24/7 Self-Service-Desk.

Kostenlose Live-Demo und Beratung

Zwei Geschäftspartner besprechen Ergebnisse am Laptop

Dieses Bild wurde mit KI erzeugt.

Fallstudien und Erfahrungsberichte

Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Von interaktiven Klick-Tutorials, zwei Millionen Aufrufen und optimierter Kundenselbsthilfe
DATEV revolutioniert die Kundenselbsthilfe mit interaktiven Klick-Tutorials von readyplace: Über 600 praxisnahe Anleitungen ergänzen bereits das Hilfe-Center. Mit 2 Millionen Aufrufen sparen Kunden und Support Zeit und Kosten – 90 % der Nutzer bewerten sie mit 5 Sternen.
Ergebnis: Höhere Zufriedenheit, effiziente Digitalisierung und eine starke Partnerschaft basierend auf Fairness und Respekt.
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Wie interaktive Klick-Tutorials Barrieren in der Sozialberatung abbauen und Beratungsstellen entlasten
In ihrer Kooperation verbinden das Diakonische Werk Württemberg und readyplace soziale Fachkompetenz mit innovativer Softwaretechnologie: Die gemeinsam entwickelte fillo-App führt Ratsuchende mittels interaktiver Klick-Tutorials barrierearm durch behördliche Anträge und verschafft den Fachkräften der Beratungsstellen wieder wertvolle Zeit für die individuelle Sozialberatung.
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Intelligente Chatbots für Ihre Use Cases
Die USU AG entwickelt individuelle Chatbots für viele Bereiche im Unternehmen: Customer Service, IT, HR oder Marketing – überall gilt es, schnell und effektiv zu arbeiten und Kunden und Mitarbeitern digitale Kommunikationskanäle zu eröffnen. readyplace unterstützt die Chatbots der USU AG mit kontextbezogenen Tutorials.
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In wenigen Schritten zur starken Partnerschaft
Der Alltag im Bauunternehmen kann stressig sein – readyplace hilft. Lesen Sie einen Erfahrungsbericht aus erster Hand vom Schulte Bauunternehmen.
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readyplace hat die Supportanfragen auf nahezu null reduziert
Wie die EWE NETZ in kürzester Zeit ihren Dienstleistern einen neuen Workflow vermittelte – und dabei Geld und Zeit sparte. Die EWE NETZ ist ein Anbieter hochmoderner Netze für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Telekommunikation im Nordwesten Niedersachsens und in Teilen von Brandenburg sowie Mecklenburg-Vorpommern.
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Deutschlandweite Unterstützung mit readyplace
Wie die EWE AG in kürzester Zeit deutschlandweit sämtliche Mitarbeiter-Mobilgeräte auf das neue Cloud-System umstellte und das Team schulte – ganz einfach und ohne große Kosten. Die EWE AG mit Sitz in Oldenburg ist ein deutschlandweit operierender Energieversorger mit Service rund um Strom, Gas, Mobilfunk, Internet und Hausautomation.
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